La directrice générale peut être invitée à participer au plan de service individuel de certains membres. Elle transmet l’information pertinente aux animateurs afin de respecter les objectifs mis en place dans le plan de service où l’organisme est concerné. Cela assure un meilleur suivi. Cette démarche permet également à tous les partenaires de recevoir les mêmes informations afin que tous travaillent dans la même direction.