Connected Canadians is Canada's leading digital inclusion charity that provides free technology training and support to older adults, fostering digital literacy skills and reducing isolation and loneliness. Through partnerships with senior-serving organizations and technology companies, we provide one-on-one training sessions, workshops, customized employee training and volunteering experiences. By 2030, our goal is for all Canadian seniors to have access to free technology training and support.

Virtual Needs Assessment
One of our outreach coordinators will conduct an initial needs assessment to identify main gaps and goals. After this, a trained and certified technology mentor will work with the client to meet their short and long term technology learning goals.

Sessions are held both virtually and in-person in public locations at mutually agreed upon times between the client and technology mentor.

Examples of topics covered include:
• Setting up and using email (including how to send photos)
• How to video chat (e.g FaceTime / Teams / Zoom)
• Communicating by text using your phone
• Facebook/YouTube basics
• How the Internet can help you cook
• Music and the Internet

Les Canadiens branchés est le principal organisme caritatif d'inclusion numérique au Canada. Il offre gratuitement une formation et un soutien technologiques aux personnes âgées, favorisant ainsi l'acquisition de compétences numériques et réduisant l'isolement et la solitude. Grâce à des partenariats avec des organismes d'aide aux personnes âgées et des entreprises technologiques, nous proposons des séances de formation individuelles, des ateliers, des formations personnalisées pour les employés et des expériences de bénévolat. D'ici 2030, notre objectif est que toutes les personnes âgées du Canada aient accès à une formation et à un soutien technologiques gratuits.

Évaluation des besoins virtuels
L'un de nos coordinateurs de proximité procédera à une évaluation initiale des besoins afin d'identifier les principales lacunes et les principaux objectifs. Ensuite, un mentor technologique formé et certifié travaillera avec le client pour atteindre ses objectifs d'apprentissage technologique à court et à long terme.

Les sessions se déroulent à la fois virtuellement et en personne dans des lieux publics, à des moments convenus entre le client et le mentor technologique.

Voici quelques exemples de sujets abordés :
• Configuration et utilisation du courrier électronique (y compris l'envoi de photos)
• Comment faire du chat vidéo (par exemple FaceTime / Teams / Zoom)
• Communiquer par texto à l'aide de votre téléphone
• Les bases de Facebook/YouTube
• Comment l'internet peut vous aider à cuisiner
• Musique et Internet

Languages: English, French